ERSTE tim – Sandrina priča o razvoju, ljudima i kulturi Erstea

Naša koleginica Sandra Savatić Jovanović, direktorka Direkcije ljudskih resursa, podelila je svoju priču o profesionalnom razvoju u Erste Banci – od prvog dana u HR timu do uloge liderke koja danas zajedno sa svojim timom oblikuje People & Culture agendu. U intervjuu koji sledi, Sandra govori o izazovima, učenju, ljudima i vrednostima koje Erste čine mestom u kojem se ostaje i raste.

Kako je izgledao tvoj razvojni put u Erste Banci do sada?

Erste timu sam se priključila 1. avgusta 2017. godine, na poziciji šefice Odeljenja za regrutaciju, obuku i razvoj. Zvuči gotovo neverovatno da sam već osam godina deo Erstea, ali kao što kolege znaju – godine u Ersteu su zaista dinamične i svaka donosi nove, zanimljive izazove. Zato nemam osećaj da je toliko vremena prošlo, iako vrlo dobro znam koliko smo toga zajedno uradili. 😊

Tokom 2021/22. godine imala sam priliku da preuzmem vođenje tima za kompenzacije i beneficije, u trenutku kada je koleginica otišla na porodiljsko odsustvo. Ta godina je bila važno iskustvo za mene i značajno je doprinela mom ličnom razvoju i razvoju mene kao HR profesionalca.

Od 2023. godine vodim HR tim na poziciji direktorke Direkcije ljudskih resursa.

Šta trenutno radiš i šta najviše voliš u svom poslu?

Trenutnom sam u potrazi za dobrim tim liderom za tim za kompenzacije i beneficije. Ako imate preporuku, javite se. 😊

Paralelno sa tim, zatvaramo godinu i sumiramo šta smo od postavljenih ciljeva ostvarili kada je reč o People & Culture agendi. Radimo na nekoliko reorganizacija, zatvaramo budžete, finaliziramo godišnje obuke – i zapošljavamo, zapošljavamo…

U isto vreme, već započinjemo razgovore o sledećoj godini: o fokusima, prioritetima i načinima na koje možemo najbolje da podržimo organizaciju, timove, menadžere i zaposlene u ostvarivanju zajedničkih ciljeva.

Najviše volim to što duboko verujem da je sve što radimo zaista važno – od zapošljavanja novih ljudi, povratka nekih „starih“ kolega, preko unapređenja procesa kompenzacija i benefita, do programa obuka i razvoja i svakodnevne podrške menadžerima i zaposlenima. Nije uvek lako, ali je važno.

Prilika da gotovo svakodnevno razmišljamo, diskutujemo i tražimo prava rešenja je ono što najviše volim u ovom poslu.

Zašto bi nekome preporučila Erste i šta te motiviše da radiš ovde?

Erste je i pre mog dolaska bila organizacija koju sam „gotivila“, pre svega zbog jasnog opredeljenja da bude društveno odgovorna – i u vremenima kada to još nije bio standard kakav je danas.

Vrednosti koje neguje Erste, #verujusebe, koncept finansijskog zdravlja, kao i sve ono u šta investiramo i što podržavamo kao organizacija, veoma su mi bliski. A ono što gotovo svi koji nam se pridruže istaknu – ljudi, normalnost i okruženje u kojem se osećaš prihvaćeno i dobro – za mene je možda i najvažnije.

Kakve su kolege u tvom timu i kakva je atmosfera?

Ono što posebno volim u našem timu jeste raznolikost – u znanjima, idejama i iskustvima. Verujem da se upravo kroz različita mišljenja, konstruktivna neslaganja i otvorenu diskusiju dolazi do najboljih rešenja.

Mislim da smo zaista dobar tim. Posvećeni smo kada radimo i kada podržavamo kolege u njihovim ciljevima, ali smo podjednako posvećeni i kada se družimo i zajedno proslavljamo male i velike pobede. 😊

Kako izgleda jedan tvoj radni dan?

Svaki dan je drugačiji, pa je teško opisati. 😊

Kao HR tim imamo jasno definisane kvartalne prioritete – teme koje su važne za organizaciju. Trudim se da mesec, nedelja i dnevna „to do“ lista budu u skladu sa tim prioritetima. Naravno, nije uvek lako – svi znamo da se tokom dana pojavi mnogo hitnih tema.

Dan obično počinjem kafom i pregledom obaveza, uz prioritizaciju onoga što mora biti urađeno.

Moj omiljeni deo dana su timske diskusije – bilo u okviru HR-a ili sa koleginicama i kolegama iz drugih sektora – kada zajedno tražimo rešenja za teme koje su nam važne.

I trudim se da uvek odvojim vreme za ručak, koliko god kratko trajao – jer mislim da je važno napraviti pauzu. 😊

Na šta ćeš se fokusirati 2026. godine?

Jedna od ključnih tema biće lična, timska i organizaciona efikasnost, kako da radimo pametnije i kako da postojeće alate, automatizacije i AI koristimo na najbolji mogući način.

Istovremeno, važno je da gradimo rezilijentnost – kod sebe i u svojim timovima. Promene su već neko vreme sastavni deo svakodnevice, a jedna od najvažnijih veština postaje sposobnost prilagođavanja.

I za kraj, moja omiljena tema: prioriteti. Šta je zaista najvažnije i šta donosi najveći uticaj? Verujem da je prioritizacija tema koja će uvek ostati ključna u okruženjima poput našeg.

Na kraju dana, najvažnije je da radimo pametno, da budemo tu jedni za druge i da se zajedno fokusiramo na ono što donosi najveći uticaj. Verujem da uspeh gradimo kroz ljude, kroz poverenje i kroz jasne prioritete - i to je put kojim nastavljamo i u 2026.