ERSTE tim – Iza kulisa: Kako smo ubacili kartice u naše digitalne novčanike
U oktobru ove godine obradovali smo sve naše klijente dostupnim Google i Apple Pay plaćanjima. Kada pogledate sam proces dodavanja kartice u digitalni novčanik, čini se poprilično jednostavnim, ali iza toga stoji mnogo koraka, propisa, testiranja… Kako to izgleda iz ugla Sanje Medoš, više saradnice za kartično poslovanje u našoj Banci, i zašto su upravo digitalni novčanici budućnost, pročitajte u našem novom blogu.

Od ideje do realizacije
Digitalne inovacije u kartičnom poslovanju su nešto čemu svakodnevno težimo, a prelaskom na novi informacioni sistem smo ostvarili sve neophodne tehničke preduslove za implementaciju Google i Apple Pay usluga. Tokom samog procesa uvođenja digitalnih novčanika, nailazili smo na dosta izazova, ali smo ih sve zajednički prevazilazili. Projekat je bio podeljen u nekoliko faza i svaka faza je bila drugačija od prethodne a iza svega se krije poprilično složen proces koji je uključivao:
- Analizu i planiranje: Na samom početku projekat je zahtevao detaljnu analizu i pripreme uključujući i temeljno istraživanje tržišta. Ovo znači da smo razmatrali sve regulatorne okvire i tehničke specifikacije kako bismo definisali optimalan pristup implementaciji.
- Saradnju sa partnerima: Kroz svakodnevnu komunikaciju sa kompanijama kao što su Apple i Google, kao i sa kompanijama poput Visa i Mastercard, osiguravali smo usklađenost sa njihovim standardima i protokolima.
- Razvoj i integraciju: Naše koleginice i kolege radile su na integraciji sistema banke sa platformama digitalnih novčanika, što podrazumeva razvoj svih potrebnih integracija sistema, sigurnosnih protokola i korisničkih ekrana.
- Testiranje: I naravno, pre svakog puštanja u rad, najvažnija stvar – TESTIRANJE. Radili smo opsežna testiranja u kontrolisanom okruženju kako bismo osigurali da sve funkcioniše besprekorno i da su podaci korisnika zaštićeni.
- A onda je došao taj dan kada smo kroz samo nekoliko klikova ubacili naše kartice u digitalne novčanike i danas uživamo u prednostima koje ovakav način plaćanja donosi.
Iako izazovno, učešće na velikim projektima poput ovog mi je pomoglo da za relativno kratko vreme steknem različita znanja i iskustva. Ono što bih izdvojila jeste svakako timski rad i pozitivna energija među koleginicama i kolegama, što je doprinelo tome da prevaziđemo sve poteškoće i dokažemo još jednom da #bankatosuljudi. 😊
Zašto baš digitalni novčanici, šta nam oni donose?
Pored toga što omogućavaju korisnicima da na siguran način čuvaju informacije o svojim platnim karticama na telefonima, satovima ili drugim pametnim uređajima, uz aplikacije za mobilno plaćanje, lakše je nego ikada. Najpoznatiji digitalni novčanici su Apple i Google Pay, ali postoje i brojni drugi.
Šta su ključne prednosti digitalnih novčanika?
- Sigurnost i zaštita podataka: U svetu gde je bezbednost informacija od izuzetne važnosti, digitalni novčanici se ističu svojim naprednim sistemima zaštite, koji kroz procese enkripcije i tokenizacije značajno smanjuju rizik od krađe podataka i prevara. Digitalni novčanici su sigurniji metod od izvlačenja gotovine ili platne kartice. Naravno, i ovde je od presudnog značaja da smo uvek na oprezu kada je bezbednost naših podataka u pitanju.
- Brzina transakcija: Jednom kada dodate karticu u digitalni novčanik, plaćanje na POS terminalima ili podizanje gotovine na bankomatima postaje mnogo brže. Plaćanje na fizičkim terminalima možete da potvrdite šifrom za otključavanje telefona, otiskom prsta ili prepoznavanjem lica, a plaćanje na internetu možete da izvršite jednostavnim odabirom ikonice svog digitalnog novčanika na sajtu trgovca.
- Jednostavnost korišćenja: U digitalnom novčaniku možete sačuvati svoje debitne, kreditne, poslovne i kartice raznih programa lojalnosti i na taj način ih sve objediniti u svom pametnom telefonu. U svakom trenutku možete promeniti preferiranu karticu za izvršavanje plaćanja, što daje veliku fleksibilnost u raspolaganju sredstvima, bez potrebe da nosimo novčanik sa svom tom plastikom.
Budućnost digitalnih novčanika?
Zahvaljujući kombinaciji praktičnosti, sigurnosti i budućih inovacija, uz sve brži trend digitalizacije, evidentno je da su digitalni novčanici ovde da ostanu, jer su neosporno brza, bezbedna i kvalitetna rešenja za plaćanje. Idite u korak s vremenom i istražite sve prednosti koje ova tehnologija može da vam pruži.