Važno nam je Vaše mišljenje

Poštovani klijenti,

Želimo da Vas zamolimo da podelite sa nama svoje mišljenje o kvalitetu naših usluga i stavove o Vašem zadovoljstvu dosadašnjom saradnjom sa Erste Bank.

Ukoliko imate prigovor, savet ili predlog koji bi nam pomogao da poboljšamo naše usluge i ponudu klijentima, molimo Vas da popunite odgovarajući formular. U zavisnosti od toga da li se Vaše mišljenje odnosi na poslovanje sa stanovništvom, poslovanje sa mikroklijentima (preduzetnici) ili pravnim licima možete odabrati neki od ponuđenih formulara:

Unapred Vam zahvaljujemo na vremenu koje ste utrošili na popunjavanje upitnika kao i na korisnim sugestijama.

Bilo bi nam zadovoljstvo i da lično porazgovaramo sa Vama i pronađemo rešenje ukoliko postoji neki problem ili ukoliko želite da nam prezentirate svoje predloge za unapređenje saradnje. Obrazac Važno nam je vaše mišljenje možete dobiti i popuniti i u nekoj od naših filijala.

Ukoliko se Vaše mišljenje odnosi na poslove sa stanovništvom ili preduzetnicima možete nas kontaktirati na adresu:

Erste Bank a.d. Novi Sad, Odeljenje za upravljanje kvalitetom, 

Milutina Milankovića 11b, 11070 Novi Beograd

Telefon: ++381 11 201 5074

zalbe.stanovnistvo@erstebank.rs, zalbe.mikro.preduzeca@erstebank.rs

Ako se Vaše mišljenje odnosi na poslove sa pravnim licima, onda nas možete kontaktirati na adresu:

Erste Bank a.d. Novi Sad

Bulevar oslobođenja 5, 21000 Novi Sad

Telefon: ++381 21 480 95 12

zalbe.preduzeca@erstebank.rs

Pružite nam šansu!

S poštovanjem,

Odeljenje za upravljanje kvalitetom

Erste Bank