Opšti uslovi poslovanja

Erste Bank a.d. Novi Sad usvojila je nove Opšte uslove poslovanja koji stupaju na sangu 1.12.2011.

Osnovne razlike u odnosu na prethodno važeće Opšte uslove poslovanja proističu iz:

- usklađivanja ovog akta sa Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga

- želje Banke da edukuje klijente o pravima i obavezama iz okvira usluga platnog prometa

- detaljnijeg objašnjenja obaveza klijenata u vezi sa obaveštavanjem Banke

- redefinisanja kastodi i brokersko – dilerskih usluga u skladu sa novim propisima kojima se reguliše tržište kapitala i investicioni fondovi

- prava klijenata koji proističu iz Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Opšti uslovi poslovanja stupaju na snagu 15 dana od dana objavljivanja u poslovnim prostorijama Banke i na internet prezentaciji Banke odnosno 1.12.2011.

 

Opšti uslovi poslovanja [pdf; 396.1 KB]
Opšti uslovi poslovanja (verzija na engleskom jeziku) [pdf; 411.5 KB]
Opšti uslovi korišćenja usluga platnog prometa [pdf; 122.0 KB]
Opšti uslovi korišćenja usluga platnog prometa (verzija na engleskom jeziku) [pdf; 121.4 KB]
Pravila za popunjavanje naloga za usluge platnog prometa [pdf; 73.4 KB]
Pravila za korišćenje usluga elektronskog bankarstva [pdf; 41.6 KB]